Tietosuojakäytäntö

Lakro AI:lla henkilötietojesi suojaaminen ja vastuullinen käsittely on etusijalla. Käsittelemme tietoja läpinäkyvästi, selkeästi määriteltyihin tarkoituksiin ja sovellettavien tietosuojalakien mukaisesti. Tämä tietosuojakäytäntö selittää, mitä tietoja keräämme, miksi keräämme niitä, kuinka kauan säilytämme niitä ja mitä toimenpiteitä käytämme niiden suojaamiseksi.

1. Rekisterinpitäjä

Lakro AI:n verkkosivuston ja alustan ylläpitäjä toimii rekisterinpitäjänä, joka vastaa henkilötietojesi käsittelystä. Asiaankuuluvat yhteystiedot ja lisätiedot yrityksestä löytyvät tältä verkkosivustolta. Jos sinulla on tietosuojaan liittyviä kysymyksiä, voit ottaa yhteyttä tietosuojatiimiimme.

2. Keräämämme tiedot

Keräämme ja käsittelemme vain tietoja, jotka ovat tarpeen palvelujemme tarjoamiseksi, lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseksi ja alustan turvallisen toiminnan ylläpitämiseksi. Tähän voi sisältyä:

Henkilöllisyystiedot: etunimi, sukunimi ja syntymäaika ikä- ja henkilöllisyydenvarmennusta varten.
Yhteystiedot: sähköpostiosoite, puhelinnumero (jos annettu), asuinmaa ja tarvittaessa postiosoite.
Tili- ja tapahtumatiedot: maksutiedot, talletukset, nostot ja tapahtumahistoria.
Tekniset ja käyttötiedot: IP-osoite, selaintyyppi, laitteen tiedot, käyttöajat ja järjestelmän lokitiedot.
Vahvistusdokumentit: henkilöllisyysasiakirjat, osoitteen todistus tai muut KYC- ja AML-vaatimusten mukaiset materiaalit.

Emme yleensä kerää erityisiä henkilötietoryhmiä, kuten terveystietoja tai uskonnollisia vakaumuksia, ellei se ole lailla vaadittua tai nimenomaisesti luvitettua puolestasi.

3. Miten tietoja kerätään

Tietojasi voidaan kerätä useiden suojattujen kanavien kautta:

Suoraan sinulta, esimerkiksi rekisteröitymisen, profiilin päivitysten, asiakirjojen varmennuksen tai tukipyynnön yhteydessä.
Automaattisesti evästeiden, palvelinlokien, analytiikkatyökalujen ja laitteen tietojen kautta alustan käytön aikana.
Luotettavilta kolmansilta osapuolilta, kuten maksupalveluntarjoajilta, henkilöllisyyden varmennuspalveluilta tai sosiaalisen sisäänkirjautumisen tarjoajilta, kun valitset käyttää niitä.

4. Käsittelyn tarkoitukset

Käsittelemme henkilötietojasi vain laillisiin ja selkeästi määriteltyihin tarkoituksiin:

Käyttäjätilin luominen, hallinnointi ja ylläpito sekä pääsy alustan toimintoihin.
Talletusten, nostojen ja maksuihin liittyvien toimintojen käsittely ja turvaaminen.
Asiakastuen tarjoaminen ja kyselyihin vastaaminen.
Lakien ja sääntelyvaatimusten noudattaminen, mukaan lukien KYC-, AML- ja verovelvoitteet.
Alustan turvallisuuden ylläpitäminen ja petosten, väärinkäytösten tai luvattoman käytön estäminen.
Alustan suorituskyvyn, toimintojen ja käyttäjäkokemuksen parantaminen.
Markkinointiviestinnän ja päivitysten tarjoaminen, kun olet antanut nimenomaisen suostumuksesi.

5. Käsittelyn oikeusperuste

Sopimuksen suorittaminen tai toimet, jotka on toteutettu ennen sopimuksen tekemistä.
Laillisten velvoitteiden noudattaminen, mukaan lukien rahanpesun torjunta ja sääntelyvaatimukset.
Oikeutetut liiketoimintaedut, kuten alustan turvallisuuden, luotettavuuden ja toiminnallisen vakauden ylläpitäminen.
Nimenomainen suostumuksesi, esimerkiksi markkinointiviestien vastaanottamisen tai valinnaisten alustan ominaisuuksien käytön yhteydessä.

6. Tietojen jakaminen

Tietojasi jaetaan vain tarpeen vaatiessa ja ainoastaan huolellisesti valittujen palveluntarjoajien ja kumppaneiden kanssa:

Maksupalveluntarjoajat ja pankkilaitokset tapahtumien käsittelyä varten.
Erityiset palveluntarjoajat, jotka auttavat henkilöllisyyden varmennuksessa ja vaatimustenmukaisuustarkastuksissa.
Teknologia- ja pilvipalveluntarjoajat, jotka toimivat asianmukaisten tietojenkäsittelysopimusten alaisina.
Analytiikka- ja turvallisuuspalveluntarjoajat, jotka mahdollisuuksien mukaan käyttävät anonymisoituja tai pseudonymisoituja tietoja.
Ammatilliset neuvonantajat, kuten oikeudelliset tai veroneuvonantajat, tarvittaessa.
Säätelyviranomaiset, tuomioistuimet tai lainvalvontaviranomaiset silloin kun lainsäädäntö sitä edellyttää.

Emme myy, vuokraa tai muutoin siirrä henkilötietojasi kolmansille osapuolille kaupallisiin tarkoituksiin.

7. Kansainväliset tietosiirrot

Tietyt palveluntarjoajat, kuten pilvipalvelu- tai analytiikkakumppanit, voivat toimia oman lainsäädäntöalueesi ulkopuolella. Kun kansainvälisiä tietosiirtoja tapahtuu, toteutamme asianmukaiset suojatoimet, kuten vakiosopimuslausekkeet tai muut tunnustetut oikeudelliset mekanismit varmistaaksemme riittävän tietosuojatason.

8. Tietoturva

Olemme ottaneet käyttöön laajat tekniset ja organisatoriset toimenpiteet suojataksemme tietojasi:

Salaus tiedonsiirrossa käyttäen moderneja suojausprotokollia kuten TLS 1.3+.
Vahva salaus tallennettaville arkaluonteisille tiedoille käyttäen teknologioita kuten AES-256.
Säännölliset turvallisuusarvioinnit, penetraatiotestaukset ja riippumattomat tarkastelut.
Jatkuva valvonta epäilyttävien toimintojen ja mahdollisten turvallisuusuhkien havaitsemiseksi.
Tiukat käyttöoikeusrajoitukset ja roolipohjaiset oikeudet valtuutetuille henkilöille.
Asiakasvarojen erillinen turvaaminen säädeltyjen rahoituskumppaneiden kautta.

Vaikka mikään turvajärjestelmä ei voi taata ehdotonta suojaa, työskentelemme jatkuvasti riskien minimoimiseksi ja korkean turvallisuustason ylläpitämiseksi.

9. Tietojen säilyttäminen

Henkilötietoja säilytetään vain niin kauan kuin on tarpeen tämän käytännön mukaisiin tarkoituksiin tai lakisääteisten vaatimusten täyttämiseksi:

Aktiivisen tilisi ja sopimussuhteesi keston ajan.
Lisäajanjaksot, joita verotukseen, sääntelyyn tai lakiin liittyvät velvoitteet edellyttävät.
Kunnes suostumus vedetään takaisin tilanteissa, joissa käsittely perustuu yksinomaan suostumukseesi.

Kun tietoja ei enää tarvita, ne poistetaan turvallisesti tai anonymisoidaan pysyvästi.

10. Oikeutesi

Sovellettavan lain puitteissa voit käyttää seuraavia oikeuksia henkilötietojasi koskien:

Pyydä pääsyä sinusta pitämiimme tietoihin.
Pyydä virheellisten tai puutteellisten tietojen korjausta.
Pyydä tietojesi poistamista, kun se on lain mukaan mahdollista.
Pyydä käsittelyn rajoittamista tietyissä olosuhteissa.
Vastaanota tietosi jäsennellyssä, yleisesti käytetyssä ja koneellisesti luettavassa muodossa.
Peruuta aiemmin antamasi suostumus milloin tahansa.
Lähetä valitus toimivaltaiselle tietosuojaviranomaiselle.

11. Evästeet ja vastaavat tekniikat

Käytämme evästeitä ja vastaavia tekniikoita varmistaaksemme alustan toiminnallisuuden, analysoidaksemme käyttökuvioita ja parantaaksemme käyttäjäkokemusta. Oleelliset evästeet ovat aina käytössä, kun taas analytiikkaa ja markkinointia koskevat evästeet edellyttävät suostumustasi. Lisätietoja löytyy evästekäytännöstämme.

12. Muutokset tähän tietosuojakäytäntöön

Saatamme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä ajoittain lakimuutosten, sääntelyvaatimusten tai toimintamuutosten vuoksi. Uusin versio on aina saatavilla verkkosivustolla. Merkittävistä muutoksista saatamme ilmoittaa sinulle sähköpostitse tai alustailmoitusten kautta.

13. Tietosuoja-yhteystiedot

Jos sinulla on kysymyksiä yksityisyyteen, tähän käytäntöön tai oikeuksiesi käyttämiseen liittyen, ota yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen support.lakroai@gmail.com tai verkkosivuston yhteydenottolomakkeen kautta. Käsittelemme pyyntösi ja vastaamme mahdollisimman nopeasti.